มื่อประมาณสัปดาห์ที่แล้ว Microsoft ได้ประกาศออกมาว่าจะไม่มีการตอบโพสสำหรับกระทู้ Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 และแอพพลิเคชันเก่า ๆ ในกระดานถาม-ตอบของ Microsoft อีกแล้ว โดยจะเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2561 เป็นต้นไป
Microsoft ได้โพสประกาศไว้ใน Microsoft Community forums ว่า พนักงานของ Microsoft จะไม่ตอบโพส หรือตอบคำถามทางเทคนิค จะไม่เข้าไปดู หรือตรวจสอบ หรือตอบคำถามทีทำเครื่องหมายไว้ สำหรับกระทู้ที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เวอร์ชั่นเก่าๆ ของ Microsoft เพื่อที่จะให้พนักงานได้ตอบคำถาม หรือให้บริการผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ได้อย่างเต็มที่
แต่ในการนี้ ไม่ได้หมายความว่าจะลบกระดานถาม-ตอบออกไป ผู้ใช้ท่านอื่นยังสามารถเข้าไปโพส หรือตอบโพสได้อยู่ เพียงแต่พนักงานของ Microsoft จะไม่ออกมาโพสตอบแค่นั้นเอง
สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ Microsoft จะยุติในการตอบคำถามใน Forum ได้แก่
- Windows 7, 8.1, 8.1 RT
- Microsoft Security Essentials
- Internet Explorer 10
- Office 2010, 2013
- Surface Pro, Surface Pro 2, Surface RT, Surface 2
- Microsoft Band – สำหรับหัวข้อนี้จะถูกล็อค ผู้ใช้สามารถใช้หัวข้อ Microsoft Band 2 แทน
- Mobile devices forum – Microsoft จะให้บริการในหัวข้อ “อุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นๆ ของ Windows” แทน
- Zune – หัวข้อนี้จะถูกล็อคไว้ แต่ยังคงมีอยู่หากต้องการเรียกดู
ที่มา : Microsoft Communuty