ในวันที่ 25 มกราคม 2023 เวลา 14.05 น. ตามเวลาประเทศไทย ผู้ใช้งาน Microsoft 365 อาจพบปัญหาการใช้งาน โปรแกรมต่างๆ ของ Microsoft มีการหยุดทำงาน, ใช้งานไม่ได้ หรือใช้ได้บ้างไม่ได้บ้างเป็นพักๆ
ทางทีม Microsoft ได้ดำเนินการตรวจสอบปัญหานี้และแจ้งว่า ปัญหาที่เกิดขึ้นอาจเกิดนั้นอาจเกิดจากปัญหาทางด้านเครือข่าย โดยทางทีมกำลังทำการตรวจสอบ และกำลังหาวิธีการแก้ปัญหาไขปัญหานี้อยู่
จากการตรวจสอบ พบว่าปัญหานี้อาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งาน Microsoft 365 ทั่วโลก โดยโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบในครั้งนี้ได้แก่ Microsoft Teams, Exchange Online, Outlook, SharePoint Online, OneDrive for Business, PowerBi, Microsoft 365 Admin Center, Microsoft Graph, Microsoft Intune, Microsoft Defender for Cloud Apps, และ Microsoft Defender for Identity ซึ่งสามารถตรวจสอบสถานะการใช้งานของ Microsoft ได้ที่ Service Status Health
ล่าสุดเมื่อวันที่ 25 มกราคม 2023 เวลา 21.31 น. ทาง Microsoft ก็ได้ทำการแก้ปัญหาแล้ว และสามารถใช้งานบริการได้ตามเดิม โดยบอกว่าปัญหาที่เกิดขึ้นในครั้งนี้เกิดจากการอัปเดต Microsoft Wide Area Network (WAN)
ที่มา: Blognone, Bleeping Computer