Google ได้ออกรายงานเกี่ยวกับบั๊กที่เกิดขึ้นบนเบราว์เซอร์ chrome ซึ่งเป็น tech support scam หรือ กลลวงทางด้วยเทคนิคแบบใหม่ บั๊กนี้จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เข้าชมหน้าเพจที่มีบั๊กนี้อยู่ ซีพียูของเครื่องผู้ใช้จะถูกใช้อย่างรวดเร็วจนถึง 100% ส่งผลให้ไม่สามารถทำการปิดแท้บเบราว์เซอร์ได้ หรือเครื่องคอมพิวเตอร์จะถูกใช้งานจนกว่ากระบวนการทำงานของ chrome จะหยุดลง
เมื่อผู้ใช้คลิก URL จะเข้าสู่หน้าเพจที่เป็น tech support scam ซึ่งมีหัวเรื่องว่า “Important Information” ซึ่งภายในหน้าเพจจะแสดงข้อความประมาณว่า “Internet Security Alert! Code: 055BCCAC9FEC” ซึ่งเป็นหน้าแสดงผลผิดพลาดของวินโดว์ พร้อมกับบอกหมายเลขโค้ด และบอกว่าเครื่องของคุณนั้นติดไวรัส ให้โทรไปติดต่อไปยังทีมซับพอร์ทตามหมายเลขที่ให้ไว้ เพื่อขอความช่วยเหลือ
ในหน้าเพจจะประกอบไปด้วยสคริปต์ที่เป็น JavaScript ซึ่งเป็นต้นเหตุให้เบราว์เซอร์ทำงานซ้ำๆ เพื่อไปที่ #URL ส่งผลให้มีการกดปุ่มกลับไปยังหน้าเพจที่เคยเปิดมาแล้วในประวัติการเข้าชมเบราว์เซอร์ จากนั้นจะกดปุ่มเพื่อกลับไปหน้าเพจเดิม
ลูป JavaScript นี้จะทำให้เบราว์เซอร์ใช้ทรัพยากรของซีพียูทั้งหมด
เมื่อการใช้งานซีพียูสูงขึ้น เป็นเหตุทำให้เบราว์เซอร์และคอมพิวเตอร์ค้าง แทบจะไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้ วิธีเดียวที่จะแก้ได้คือปิดเบราว์เซอร์ โดยใช้เครื่องมือ Windows Task Manager ทำการให้ปิดกระบวนการ chrome.exe
แต่เมื่อเปิดเบราว์เซอร์ chrome อีกครั้ง มันจะเปิดหน้าที่เป็นบั๊กอีกครั้งด้วย เป็นเหตุให้เกิดปัญหาบนเบราว์เซอร์และคอมพิวเตอร์อีก
เมื่อได้รับผลกระทบจากบั๊กนี้ แล้วได้ปิดกระบวนการทำงานของเบราว์เซอร์ไปแล้ว หากต้องการเปิดเบราว์เซอร์ขึ้นมาใหม่ ต้องไม่อนุญาตให้ chrome ทำการเรียกคืนหน้าเพจที่ปิดไปแล้ว ไม่งั้นคุณก็จะพบปัญหาบั๊กนี้อีก
ทาง BleepingComputer ได้ทดสอบบั๊กนี้กับเบราว์เซอร์ Firefox พบว่า บั๊กนี้ไม่มีผลกับเบราว์เซอร์ Firefox
ที่มา: Bleeping Computer
